Accès au logement
Nous ouvrons avec le double gardé pour vous ou pour une personne autorisée. L’accès peut être programmé ou demandé le jour même, sous réserve de disponibilité.
De l’ouverture du logement pour un technicien au contrôle du logement ou à sa préparation avant votre arrivée. Vous choisissez la formule ; nous nous occupons du reste.
Les services sont regroupés par besoin afin de trouver plus facilement ce que vous cherchez.
Nous ouvrons avec le double gardé pour vous ou pour une personne autorisée. L’accès peut être programmé ou demandé le jour même, sous réserve de disponibilité.
Nous donnons accès aux plombiers, électriciens, installateurs ou autres professionnels. Si nécessaire, nous pouvons attendre, vérifier la fin et refermer.
Nous remettons ou récupérons les clés pour la famille, les invités, HomeExchange ou toute personne autorisée à l’avance.
Nous contrôlons le logement, détectons les incidents et, lorsque la formule le prévoit, envoyons des photos et un rapport. Des visites supplémentaires ou urgentes sont aussi possibles.
Nous pouvons préparer le logement avant votre arrivée et coordonner le ménage pour que tout soit prêt à votre retour.
Nous coordonnons prestataires, réparations, petites démarches et courses d’accueil. Le tarif des courses d’accueil s’applique lorsqu’elles sont coordonnées avec une visite programmée ; si un déplacement dédié est nécessaire, nous confirmerons un tarif supérieur avant l’intervention.
Plus la formule est complète, plus le prix des services ponctuels diminue.
| Service | Clés | Essentiel | Sérénité |
|---|---|---|---|
| Abonnement mensuel | 29 € | 79 € | 129 € |
| Garde d’1 jeu de clés | Inclus | Inclus | Inclus |
| Personnes autorisées | Inclus | Inclus | Inclus |
| Visites préventives | — | 1/mois | 2/mois |
| Photos + rapport | — | Inclus | Inclus |
| Aération/contrôle préventif | — | Inclus | Inclus |
| 1 remise + 1 récupération annuelle | Inclus | Inclus | Inclus |
| Accès programmé au logement | 39 € | 29 € | 25 € |
| Accès urgent / le jour même | 59 € | 49 € | 39 € |
| Visite supplémentaire | 49 € | 45 € | 39 € |
| Remise de clés supplémentaire | 29 € | 25 € | 20 € |
| Récupération de clés supplémentaire | 29 € | 25 € | 20 € |
| Assistance technicien/prestataire jusqu’à 30 min | 49 € | 39 € | 29 € |
| Temps d’attente supplémentaire | 30 €/h | 25 €/h | 25 €/h |
| Visite urgente | 79 € | 69 € | 59 € |
| Préparation avant l’arrivée | 59 € | 49 € | 39 € |
| Coordination technicien/prestataire | 20 € | Incluse | Incluse |
| Coordination du ménage | 20 € | Incluse | Incluse |
| Courses d’accueil* | 40 € | 35 € | 35 € |
Programmé : demandé au moins 24 heures à l’avance.
Urgent / le jour même : service demandé pour être effectué le jour même.
Horaires standard : 8:00–20:00. De 20:00–23:00 : +25 €. De 23:00–8:00 : +50 €. Dimanches et jours fériés : +25 €. Si plusieurs suppléments s’appliquent, seul le plus élevé est facturé. Les services urgents sont sous réserve de disponibilité.
Courses d’accueil : les tarifs indiqués s’appliquent lorsque les courses sont coordonnées avec une visite programmée. Si un déplacement dédié est nécessaire, un tarif supérieur sera confirmé avant le service.
HouseWatchers.es n’est pas un service de serrurerie. Nous intervenons avec le double des clés que le propriétaire nous a préalablement confié. Nous ne forçons pas les portes et ne manipulons pas les serrures. Si la serrure est cassée ou si la clé ne fonctionne pas, il faudra contacter un serrurier et ce coût sera facturé séparément.
Nous pouvons rechercher des prestataires, comparer les devis et coordonner les travaux. Nos frais de gestion sont établis selon l’ampleur de la mission ; le coût de la réparation ou des travaux est payé séparément selon le devis du prestataire que vous approuvez. Si vous souhaitez un suivi sur place, les visites de supervision sont facturées séparément à 70 € par visite.
Dites-nous comment vous utilisez votre logement et nous vous aiderons à choisir l’option la plus adaptée.