1. Responsable del tractament
Cristina Palacios Goddard (HouseWatchers.es), NIF/NIE Z0001773F. Domicili: C/ Rosselló 284, 2.º 2.ª, 08037 Barcelona, España. Contacte: hola@housewatchers.es · +34 611 844 033.
2. Dades que podem tractar
Dades identificatives i de contacte; adreça o ubicació de l’habitatge; informació de persones autoritzades; comunicacions i sol·licituds; registres d’accessos i serveis; informes i fotografies de l’habitatge quan formin part del servei; i dades necessàries per a facturació i gestió administrativa.
3. Finalitats i bases jurídiques
Atendre consultes i sol·licituds: mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada i, en consultes generals, interès legítim a respondre comunicacions relacionades amb l’activitat.
Gestionar clients, custòdia de claus, autoritzacions, accessos, visites, incidències i serveis: execució del contracte.
Facturació, comptabilitat i obligacions fiscals o administratives: compliment d’obligacions legals.
No utilitzem les dades per a newsletters o publicitat electrònica sense una base jurídica adequada i, quan calgui, consentiment.
4. Destinataris i proveïdors
Podem utilitzar proveïdors tecnològics necessaris per allotjar el web, rebre formularis, gestionar correu i comunicacions.
Quan coordinis un tècnic, neteja o un altre proveïdor, podrem comunicar només les dades necessàries per realitzar el servei.
No venem dades personals.
5. Transferències internacionals
Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Quan sigui aplicable, s’utilitzaran mecanismes reconeguts per la normativa, com decisions d’adequació o clàusules contractuals tipus.
6. Conservació
Les consultes que no acabin en contractació es conservaran, amb caràcter general, fins a 12 mesos des de l’última interacció.
Les dades de clients es conservaran mentre duri la relació i, després, durant els terminis necessaris per atendre responsabilitats legals.
Les dades de persones autoritzades i accés es mantindran mentre siguin necessàries o fins que el client retiri l’autorització, sense perjudici dels períodes de bloqueig corresponents.
7. Drets
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat, quan correspongui, escrivint a hola@housewatchers.es.
També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
8. Seguretat
Apliquem mesures organitzatives i tècniques raonables per protegir les dades personals i limitar-hi l’accés.
9. Menors
Els serveis de HouseWatchers.es s’adrecen a persones adultes.
10. Actualitzacions
Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals, tècnics o del servei.